양산제일병원은(이하 "병원"이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
본원은 개인정보 처리(취급)방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보 처리(취급)방침의 순서는 다음과 같습니다.

• 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
• 2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
• 3. 개인정보의 수집 및 이용목적
• 4. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공
• 5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
• 6. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 내용 또는 제한사항
• 7. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
• 8. 개인정보 처리의 위탁
• 9. 개인정보의 안전성 확보조치
• 10. 개인정보 보호책임자
• 11. 권익침대 구제방법
• 12. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 진료서비스 이용을 위해 의료법에 명시된 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 아래의 수집 항목은 의료법 시행규칙 제 14조(진료기록부 등의 기재사항)에 근거한 필수 기재 항목입니다.

진료시 필수 수집항목

성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 연락처, 휴대전화번호 등

수집방법

의료법에 의해 개인정보가 포함된 처방전, 진료정보 등을 접수(정보주체의 별도 동의 없이 수집 가능)

진료비 수납시 수집항목(신용카드 결제시)

카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

병원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 아동이 이해하기 쉬운 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며, 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

진료시 필수 수집항목

법정대리인의 이름, 연락처, 관계

개인정보 제공자가 동의한 내용외의 다른 목적으로 활용하지 않으며, 제공된 개인정보의 이용을 거부하고자 할 때에는 개인정보 관리책임자를 통해 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
고객이 제공한 모든 정보는 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

• 진료 / 건강검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차
• 진료비 청구, 수납, 환불 원무서비스를 위한 자료
• 진료비계산서, 내역서, 제증명, 검진 및 검사관련 물품 발송
• 외부 수탁검사를 위한 기초자료
• 진료비계산서, 제증명서, 검진 및 검사관련 물품 발송

4. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

병원은 고객의 개인정보를 개인정보처리방침의 『개인정보의 수집 및 이용 목적』에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성ㆍ학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 한국보훈공단에 위탁진료를 위한 본인 확인 및 국비 지원관련 심사의 경우

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다.
• 고객이 보인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증, 외국인등록번호 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인 합니다.
• 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장과 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
• 고객이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회를 요구할 수 있고 병원 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

6. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 내용 또는 제한사항

• 개인정보수집 동의서를 작성후에도 의료법 및 개인정보보호법 등 관계법령에서 규정된 경우를 제외하고는 동의자가 원하는 경우에는 동의 여부를 언제든지 변경 또는 철회 할 수 있으며, 오프라인에서 동의 거부에 따른 진료 불이익은 없지만 의료서비스 제공이 지연(예약문자 미발송 등)될 수 있음을 알려드립니다.

7. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

병원은 의료법, 약사법, 건강보험법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 지체 없이 파기합니다.

- 보유기간 :

처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험청구 관련 자료 5년 (법령기간)
환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년,
방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부, 5년, 조산기록부, 5년, 진단서 등의 부본 : 3년

- 파기절차 :

법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 파기

- 파기방법 :

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 처방전은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

8. 개인정보 처리의 위탁

개인정보를 정보시스템을 통해 관리하기 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공 하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.
또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 안전하게 관리합니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 권익침대 구제방법

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

· 소관업무 :

개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

· 홈페이지 :

privacy.kisa.or.kr

· 전화 :

(국번 없이) 118

· 주소 :

(138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

· 소관업무 :

개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

· 홈페이지 :

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(국번없이) 118

· 주소 :

(138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

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개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

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12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보 처리방침은 2016년 6월 21일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 병원 홈페이지 또는 접수 창구에 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2016년 06월 21일

시행일자 : 2016년 07월 01일